台鐵太魯閣號乾淨到，連日本教授都親自寫信給局長讚揚一番，品質這麼有保證嗎？台鐵首度公開太魯閣號清洗過程，發現清潔人員光是清一節車廂，就要花上1個小時，而且每隔28天就要全車打蠟一次，甚至廁所還拿奈米光觸媒液消毒，維護車廂品質。
沖水、擦窗再打臘，台鐵太魯閣號清潔品質講究的很。台鐵副局長張應輝：「拿奈米高科技的塗料，來對車廂內的廁所做消毒。」
當然車頭小部分也不能放過，清潔人員拿起小掃把幫零件刷牙，還有還有，廁所也要走五星級路線，清潔公司拿奈米光觸媒液從頭擦到尾，小便斗還有洗手台一樣都不能少。
就是憑著一等一的清潔方式，讓日本教授永生難忘。張應輝：「教授說，從外觀、內裝的保養，甚至於廁所的保養，都可以跟他們日本的新幹線，有過之而無不及。」
工業技術研究院博士蘇一哲：「(玻璃奈米防污塗料)塗在上面之後，泥污不容易卡上去，即便附著在上面，也很容易清除掉。」
台鐵品質掛保證，太魯閣號光是一節車廂，就要12個人花上1小時才能清乾淨，28天一次全車打臘，讓車子保持最佳狀態，而且第二批24部列車，也會在年底前運抵台灣，台鐵甚至打算春節，把太魯閣號調到西部幹線，讓春節返鄉人潮有機會搭到這部五星級列車。
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