今（23）日上午有不少民眾指出，7-11超商疑似刷卡系統當機，不只信用卡付款無法使用，就連LinePay、Apple pay、悠遊卡等線上支付功能都無法使用，全部都得以現金付款。對此，7-11回應「並非當機是『網路異常』，部分門市仍在修復中」。
據民眾在Threads上發文指出，從今日早上開始，全台不少門市的7-11刷卡系統就出問題，連POS機也都當機，付款方式僅能使用現金。但讓更多人困擾的是，不少已經買好的咖啡存在手機內，也無法兌換使用，讓不少人哀號「7-11手機支付大當機，哭哭 」、「早上去7-11拿咖啡，竟然全台灣系統大當機，統一這樣大的集團怎麼主機維護成這樣喔」、「早上跟中午去7-11，都遇到 OPEN 錢包刷不過，店員說系統大當機」。
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目前有部分網友提到，部分7-11已修復完畢，但也有人表示仍只能使用現金結帳。對此，實際詢問7-11，他們回應「部分門市因網路影響交易順暢，已立即請廠商積極處理中。期間消費者若無法提領行動隨時取商品，門市將以中杯咖啡(美式/拿鐵)半價優惠作為補償，造成不便敬請見諒」。
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