高鐵「寧靜車廂」政策爭議不斷，引發部分家長族群反彈，遭質疑親子不友善，對此高鐵公司緊急宣布，撤下椅背後方宣導圖卡，也不會再派員舉牌提醒了，未來僅透過列車跑馬燈、車站與官網宣導。
更多新聞：高鐵寧靜車廂「全車適用」 醫轟非常愚蠢：小孩哭鬧是本能反應
寧靜車廂自9月22日實施後引發熱烈討論，有家長抱怨，帶孩子乘車壓力很大，沒有哭鬧也會被提醒小聲一點，看到車廂內的宣導圖卡，工作人員舉牌勸導，感覺像在警告孩子不能發出任何聲音；甚至有媽媽帶著2寶，被勸導帶寶寶去玄關安撫，獨留大寶在座位上。不少人質疑「寧靜車廂」是否對親子乘客不夠友善。
高鐵「寧靜車廂」政策急轉彎 撤圖卡、不派員舉牌
高鐵公司今（13）日表示，由於太多民眾看到「寧靜車廂」等字，自行解釋為不能發出一點聲音，連嬰幼兒的哭聲也不例外，原本想用簡短有力的宣傳卻得到反效果。因此昨（12）日已先將座椅椅背上的宣傳字卡撤回，改為「美好高鐵，寧靜同行」圖卡，並重新構思宣傳政策，商品推車的圖卡也撤下，未來也不會再派員舉牌，僅透過列車跑馬燈、車站及官網進行宣導。
高鐵公司強調，車廂寧靜並非針對孩童，過去及現在都會主動提供貼紙或小點心，協助家長安撫孩子，目的在於轉移孩童注意力，並非施壓，希望家長們安心搭乘，也希望外界勿過度解讀。
