台南一名張先生透過外送平台點了碗廣東粥，結果送來的餐點，竟然是用疑似使用過的泡麵碗來承裝，讓他嚇到不敢吃，不過當事店家也調出監視器自清，懷疑是不是外送員不小心打翻，拿泡麵碗來救急，而外送平台則表示還在查證中。
張先生表示，他在11日下午1點多透過外送平台點了一碗加量的廣東粥，花費218元。外送員於下午2點03分送達餐點，他則在19分鐘後取餐。當他打開外層黃色塑膠袋後，赫然發現他的廣東粥竟然是用泡麵碗盛裝，而且碗很軟，仔細觀察後發現碗邊緣還有鋁箔封蓋未撕乾淨的痕跡。這讓張先生非常震驚，擔心這可能是已經使用過的泡麵碗，也讓他對繼續使用該外送平台感到卻步。
張先生向外送平台反映此事，但只收到會回報問題並檢討的制式回覆。對此，外送平台表示案件仍在查證中，截稿前尚無調查結果。目前各方關注的焦點是，在取餐的16分鐘間隔中究竟發生了什麼事？是外送員不小心打翻餐點後緊急用泡麵碗重新盛裝，還是有其他原因？這起餐飲外送事件目前仍是眾說紛紜，真相有待釐清。
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