男子苦等不到救護車，最後送醫不治，家屬質疑是119沒接電話才延誤送醫，不過消防局提出內部通聯紀錄，證實他們沒有接到電話，消防局質疑，可能是電話在轉接過程出了問題，到底是不是沒人接聽電話惹禍？檢方已介入調查。
高縣119：「喂，小姐你好119。」民眾：「你們現在人在哪啦？」高縣119：「已經過去在路上了，現在是什麼狀況。」
電話終於通了，著急的病患家屬忍不住發飆痛罵，家屬說是119遲遲沒人接聽，害了一條人命；不過消防局反駁說電話根本沒有響，他們是接獲110轉報才得知消息。高縣119：「喂，119。」高市110：「學長你好我110，我疾病救護的需要叫車，路段，鳳山凱旋路。」
消防局說，他們在1點03分還有接獲其他民眾報案，但是，家屬說的1點07分，他們沒有接獲電話，而是在13分時又接獲另一通報案電話，消防局強調，內部通聯紀錄完全沒有顯示死者家屬的電話號碼，一直到14分家屬透過110報案，消防局才得知消息。
消防局說，這時候他們馬上主動跟家屬連絡，也是撥了6通才聯絡上。高縣消防局人員：「1點19分才通。」記者：「之前呢？」高縣消防局人員：「之前他都不通，之前我們一直撥。」
高縣消防局長顏高山：「這一次他們打行動電話，是以XX電信來打，他們要接到中華電信再轉，有時候再轉的過程，就可能會發生(問題)。」
到底是沒人接電話？還是電話通訊故障？現在檢察官已經主動調查，希望能釐清真相。
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