Google地圖打擊台灣假5顆星評論　專家籲撤「1告示」避被檢舉

現代人出門吃飯、遊玩最喜歡先查看Google Maps評價，因此許多店家常打出「給5顆星送贈品」的優惠增加網路評價。但有網路達人提醒店家，台灣的Google Maps開始抓不實評論了！最嚴重可能會讓店面地標在頁面被冠上「不實互動警告」標誌，提醒店家應該盡速撤掉宣傳立牌。

Google地圖優化專家安迪在Threads指出，「提醒各位老闆！台灣的Google地圖會開始抓『寫評論送東西』了！」雖然國外去年就開始抓不實評論，但台灣似乎也開始「抓假」了。他指出，台灣這幾天Google地圖裡多了一個新按鈕「檢舉商業行為」。安迪因此建議，店家應該盡速撤下給星就送小菜的宣傳立牌，避免被有心人士上傳檢舉。

國外已實行一段時間　台灣跟進

外媒《The Verge》去年就有報導，Google為了讓消費者評論反映對店家的真實體驗，因此祭出新措施，針對透過折扣、贈品吸引消費者留言的店家進行懲罰，包括刪除虛假評論、暫時封鎖新評價功能，甚至隱藏特定時間內的星級和評論。最嚴重會在店家頁面上顯示「不實互動警告」，避免用戶被虛假評論誤導。

安迪強調，店家可以募集或鼓勵消費者發布能夠反映真實體驗的內容，但不能有利益交換行為。如以折扣、金錢、免費商品或服務等利益，誘使消費者留下評論。