近期有大量民眾反映收到署名「監理客服」及「監理服務站」的電子郵件，內容稱有交通違規待辦理，並附上查詢連結。桃園監理站指出，自今年8月12日起，監理機關已全面停止使用電子郵件通知交通違規，這些信件全屬詐騙。監理站呼籲，民眾應提高警覺，勿點擊可疑連結，以免個資外洩或遭受損失，並建議多利用官方管道查證，防範詐騙事件發生！
詐騙郵件猖獗 監理機關停用電子通知
近期有民眾在臉書上分享，9月12日收到「監理客服」寄來的信件，內容提及「您有一筆交通違規紀錄有待辦理」，並附上「監理服務站」連結。該民眾點擊後發現網站卡頓，雖顯示「8月9日在禁止臨時停車處停車」的違規事由，但憑藉對網址的警覺性，發現並非「gov.tw」官方網站，才成功避開詐騙。除該案例外，還有不少民眾陸續收到類似電子郵件。
桃園監理站說明，從2025年8月12日起，監理機關已全面停止以電子郵件方式通知交通違規未繳罰鍰，目的是降低民眾誤觸釣魚郵件風險，防止受騙。官方強調，現階段所有監理機關不會以電子郵件通知民眾罰鍰或要求個資，提醒大家切勿輕信郵件內容。
監理站示警「釣魚郵件特點」 3種附件檔恐藏病毒
監理站提供辨識釣魚郵件5要點，包括檢查寄件人信箱是否為官方網域、注意語法與拼字錯誤、勿點可疑連結、警惕附件格式夾帶「.zip、.exe、.js」檔案可能含病毒，以及絕不提供個資。官方建議，查詢罰鍰可透過「監理服務APP」、「監理服務網」或四大超商多媒體事務機，亦可撥打公路局用路人服務中心免付費專線0800-231-035或洽各監理所站及六都交通事件裁決機關查證。正確監理服務網網址為：https://www.mvdis.gov.tw/
桃園監理站再次強調，監理機關絕不會以電子郵件要求民眾繳納罰鍰，呼籲大家做到「不點擊、不轉帳、先查證」，共同防堵詐騙行為，保護自身權益！
