亞洲第一艘迪士尼遊輪「迪士尼探險號Disney Adventure」公告,首航將延至2026年3月10日開航,2025年12月15日至2026年3月12日間的航程將全數取消,讓許多粉絲哀嚎,「機酒都已經訂了,哭暈」、「不能退機票住宿要賠慘了」,而可樂旅遊、KKday、Klook也公布取消方案。
迪士尼遊輪取消 粉絲崩潰
亞洲第一艘迪士尼遊輪「迪士尼探險號Disney Adventure」首航將延至2026年3月10日開航,2025年12月15日至2026年3月12日間的航程將全數取消,官方仍同步祭出補償措施,包含票價5折優惠、全額退費等。但早已規劃行程的民眾崩潰直呼,「原本小孩超期待,現在要多等半年」、「行程全亂掉了」、「我還特別請假耶」。
各家取消方案一次看
可樂旅遊
針對已透過可樂旅遊訂購受影響航次的旅客(包含團體及自由行商品),後續將會由專人主動聯繫,協助旅客改期等相關事宜。若旅客原訂購2025年12月15日首航航次,請於9月21日前確認是否變更為新的首航日期(2026年3月10日),可享有艙房5折優惠;如無法更改為新的首航日期,旅客也可選擇全額退費或改訂2026年3月16到2027年3月31日出發之「迪士尼探險號」商品,一樣享有新航次艙房5折優惠。
若旅客原訂購2025年12月18日至2026年3月12日受影響航次,可樂旅遊會由專人協助更改至2026年3月16日至2027年3月31日出發之航程,並享有新航次艙房5折優惠,需於2026年3月31日以前完成變更;如旅客無法更改日期,則可全額退費,不另收取費用。
KKday
針對 2025 年 12 月 15 日首航出發的旅客,可選擇以下其一方案:
1.同意參加 2026 年 3 月 10 日出發的新首航:若您同意改至新首航,請於 2025 年 9 月 21 日前 回覆確認同意。我們將於收到您的同意回覆後,自動為您更改至 2026 年 3 月 10 日出發之新首航,並保留相同房型及等值內容。此外,遊輪公司將於後續退還您 50% 的費用作為補償(遊輪公司將先退款予KKday,KKday將盡快退款予您)。
2.選擇全額退款:無法搭乘新首航的旅客可於2025年9月21日前申請全額退款,將退還 100% 已支付的遊輪費用外,並提供每位旅客未來預訂迪士尼探險號商品之 50% 折扣優惠。
針對其他日期出發的旅客,退還 100% 已支付的遊輪費用,並提供每位旅客未來預訂迪士尼探險號商品之 50% 折扣優惠。50% 折扣優惠僅限原訂單中被取消的旅客名單使用,會與旅客姓名、生日、國籍 綁定,故新訂單與原訂單內的旅客資料需相符合。配合遊輪公司作業,50% 折扣優惠,需自 2025 年 10 月 8 日起 至2026 年 3 月 31 日(含當日)期間完成預訂,出發日期需為 2027 年 3 月 31 日之前(含當日)之航班, 其他詳細折扣使用流程說明,以遊輪公司公告或通知內容為準。
對於選擇全額退款的旅客,KKday 將於 14 個工作日內通知刷卡銀行進行退款作業,實際退款時間將依各銀行處理流程為準,我們也會全力加速處理,盡快將款項退還至顧客帳戶,還請敬請安心等待。更多細節與折扣優惠使用方式,KKday收到遊輪公司確認後也會盡快通知顧客。
Klook
Klook指出,如果旅客購買的是迪士尼探險號首航 (原訂2025年12月15日出發),此行程將自動改期到新的首航日期(2026年3月10日),並獲得原訂單郵輪艙房五折的退款;如果旅客仍希望取消,請於2025年9月21日前辦理,也可獲得未來航程五折優惠。
預訂其他時間區間的旅客(2025年12月18日至2026年3月12日),訂單將自動取消並且全額退款,旅客也可再獲得五折優惠,並於2025年10月8日至2026年3月31日前完成預訂,航程需在2027年3月31日之前出發。後續Klook和迪士尼郵輪將會公佈更多兌換的詳情以及條款和細則。






