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當日取貨服務火爆!消費者享福音!電商平台24小時送到家

記者 藍于洺 / 攝影 李建緯 報導
發佈時間:2025/09/08 13:53
最後更新時間:2025/09/09 16:45

電商平台推出當日取貨服務,消費者享受更便捷的購物體驗。隨著電子商務使用頻率增加,消費者對快速便利的需求也日益提高。多家業者紛紛推出當日到貨功能,透過全台據點、無包裝配送和優化物流系統,大幅縮短出貨時間。業者表示,這些創新方式不僅提升貨車使用率,也能讓消費者最快當天下單隔天收到商品,甚至在特定區域實現24小時到貨,為電商市場帶來更激烈的競爭。
 

電商自取店開櫃(圖/TVBS)

 

電商購物企業品牌形象資深部長廖君凰表示,他們推出當日到貨服務,善用全台近2000家特定據點門市,除了花東和離島外,其他區域都能最快收取貨品,是全台首創將出貨時間縮短一半的服務。廖君凰強調,無包裝配送是關鍵之一,他們直接以商品原樣出貨,不需外箱和各種包裝,減少外箱、膠帶和填充物,使貨車使用率提升約20%。在撿貨方式上,廖君凰解釋,他們採用依照店家來撿貨的新方式,不用分訂單就直接將商品撿好上車,到了自取店後再依照訂單上架,這樣能趕上貨車的出貨時間,大幅提升效率。

 

美國電商業者也主打快速物流優勢,推出速配和跨境服務。電商平台企業溝通長林宇涵表示,他們提供最快今日下單明天就可以抵達的快速到貨服務,深受顧客喜愛。林宇涵認為台灣消費者值得最好的服務,包括最多的選品、最好的價格和最快速的服務,這是他們希望能帶給台灣消費者的最佳配套。購物網副總經理林雅雯指出,他們提供數十萬商品的快速到貨服務,吸引許多消費者體驗「早上買,下午就到門口」的便利感受。林雅雯表示,除了速度外,他們的商品物美價廉,一直深受消費者喜愛。

面對市場物流優勢的競爭,各家業者使出渾身解數。有業者標榜可從自有倉庫出貨,為北北基地區提供24小時到貨服務,另外也有電商拚全台覆蓋率,擁有南北雙智慧自動化物流中心及專屬車隊,北北基桃地區可做到一日配送,目前正在中南部進行當日到貨測試。林雅雯進一步解釋,由於公司擁有專屬物流,能夠提供更全面的服務,包括夜間送貨、週末送貨,甚至偏遠地區的送貨,使覆蓋範圍更廣。除了商品配送到貨外,他們還提供安裝服務。

 
電商推便捷服務大小城市拚速度當日送(圖/TVBS)

 

亞太行銷數位轉型聯盟創會長高端訓指出,目前主打快速便利主要是因為電商市場在全球都在發展。根據統計,全球電商規模達7.4兆美元,全球約33%人口(約27.7億人)都是線上消費者,其中74%消費者期待2天到貨,更有68%甚至希望50美元以下訂單也能免運費,這使電商平台之間的競爭越演越烈。高端訓認為,電商平台面臨的挑戰包括如何讓會員或顧客互相交流,以及如何打造數位平台和業績獎勵機制。他指出,居家購物興起已久,未來電商商機還有望像上提升。

隨著電商平台力拚物流,透過多據點、排車隊和速度提升,消費者將能享受到更便捷的購物體驗,而電商業者也將持續優化服務,在激烈的市場中脫穎而出。


#當日到貨服務# 電商平台# 物流優勢# 消費者需求# 無包裝配送# 24小時到貨# 快速到貨服務# 全台據點# 業者競爭# 電商市場

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