韓系摺疊機標錯價！1.7萬爽下單　賣家急改補償引爭議

韓系品牌摺疊手機近日因標價錯誤引發爭議，一名許先生在電商平台發現原價6萬3千元的前代摺疊機僅售1萬7988元，立即下單購買。然而，賣家隨後聯繫表示這是廠商作業疏失導致的價格誤植，要求取消訂單並提出補償方案，先是承諾贈送價值4990元的藍牙耳機，後又改為價值2680元的智慧手環。面對消費者質疑，該品牌回應表示購物行為由電商平台負責，已請賣家主動聯絡消費者處理此事。

許先生原本與家人計劃從iPhone轉換到韓系品牌手機，於7月15日凌晨在關注電商優惠時，發現一款摺疊機標示特價1萬7988元，且註明一次僅能下單一支。他不疑有他立即下單，卻在之後發現這是一場烏龍。許先生表示，許多先例都顯示，消費者下單就代表成立交易事實，賣家應該出貨。

然而，許先生當天傍晚收到賣家私訊，聲稱因廠商端作業疏失導致商品活動優惠價格錯誤，正確價格應為4萬5900元，需要協助取消訂單，並願意補償一台價值4990元的藍牙耳機。讓許先生感到不滿的是，後來又收到另一則私訊，將補償品改為價值2680元的智慧手環。

許先生對此表示懷疑，認為這可能是該品牌在新機發表前故意製造輿論風波的行為。他強調，價差如此巨大的商品，僅以一個耳機作為補償並不合理，消費者難以接受。據了解，這款韓系手機品牌近期準備上市新款摺疊機，因此前一代產品推出優惠，但電商平台上的折扣錯誤地從原本的72折變成了28折。

北市主任消保官林傳健表示，業者必須按照電子化契約的應記載與不得記載事項，在網路購物上提供消費者正確的資訊，並建立確認機制以避免消費者誤認。他強調，原則上業者應向消費者出貨，保障消費者權益。

對此爭議，該手機品牌回應表示，購物行為是由電商平台負責，系統價格標示異常是人為操作錯誤，已在第一時間請賣家主動聯繫消費者，將妥善處理後續事宜。