儲熱式熱水器爆管?屋內「水淹腳踝」 廠商:未接獲反映

  • 記者盧品皓攝影徐克誠責任編輯新聞中心
  • 發佈時間:2025.06.04 16:35
  • 最後更新時間:2025.06.04 20:29

高雄一名屋主家中疑似因儲熱式熱水器爆管,導致屋內水淹到腳踝,木製傢俱與地板泡水長達7小時之久。全家人連忙趕回家中,不停地鏟水搶救,但後續重新裝潢恐怕會是一大筆費用。對此,廠商回應表示,雖然尚未接獲民眾報修,但若確定是產品出問題,都會有責任險進行理賠。

熱水器疑爆管釀屋內淹水(圖/TVBS)


明明不是颱風天,門窗也都緊閉,屋主一家卻驚訝地發現,客廳竟然變成了一片汪洋。每個人的雙腳都浸泡在水中,家具也全部遭殃,小朋友甚至在家中穿上雨鞋,與大人們一起努力鏟水,搶救屋內的家電用品,屋主與家人不斷找原因:「水龍頭沒開,為甚麼我們家會變這樣啊?陽台沒濕,更扯的就是這個,真的太扯了!她可能在家裡開水開太久?怎麼可能,不可能啊!」

大人小孩通通拿著拖把和畚箕,甚至還拿了玩具水桶,不停地將水舀進白色大桶子裡。但即使花了好大的功夫,裝了八分滿,水量似乎仍然沒有消失,讓屋主一家人感到相當無奈。大家邊掃水,邊無奈問著:「你們有聽到哪裡有水的聲音嗎?」「外面是雨聲,不是我說裡面。你剛才看的時候,有聽到嗎?」「沒有啊,連半個聲音都沒有,太扯了!」

水位淹到了腳踝,屋主崩潰地鏟水,同時也在尋找漏水的原因。仔細一看,才發現疑似是熱水器爆管所致,整整吸水七小時後,才終於排除了狀況。高雄一名屋主在網路上發文提醒民眾,要注意家中的儲熱式熱水器,當下為了避免發生意外,他們只能找來親友幫忙關閉總水閥以及總電源,但木製傢俱和地板已經泡水許久,幾乎都得換新。

廠商聲明表示,客服中心都沒有接獲任何報修案件,因此無法確定漏水的原因。但若經過檢查後,確實是產品本身的問題,都會有責任險進行理賠,消費者不必擔心後續還得花一大筆錢重新裝潢。

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