一名許姓女大生進修要考照，參加連鎖電腦補習班課程，三門電腦動畫課要價8萬9千多元！沒想到女大生投訴1年內只上完一門課，另外兩門遲遲沒開課，要求退費，女大生認定三門電腦課要價8萬多元，一門不過2萬多元；業者卻要求女大生已經上完的一門課，要以沒有優惠、4萬9千5百元買單，女大生憤怒說補習班業者沒有開課，把錯誤怪罪學員，業者堅持4萬9千多不是一門課，已經跨越到其課的計價！
許姓女大生翻著電腦補習班的分期帳單，總共8萬9100元，是要進修製作軟體、動畫和網頁3堂課學費，100年9月報名，時光匆匆逼近1年，結局跟她想的有落差！
投訴人許姓女學生：「他們講說1年內可以結束課程有5個月，2個課程沒有開，他們說等我們電話通知，可是他們一直沒回覆。」
一等都1年了，女大生認定3堂課最後只上完一堂，準備上大學無心再補習；女大生說8萬多的學費怎麼算，一門課不過2萬多，分期向銀行貸款，已經繳了大半、超過4萬了，補習班卻要她再繳8千多元，才能解約。許姓女學生：「現在變成說要我們用原價，支付那些錢，也沒有呈現，另外2堂課程費用，就是要我們，繳完4萬9千多元。」
電腦補習班表明3堂課8萬多元可是折扣價，提前解約就取消優惠。補習班業者：「4萬9千5百元是，2個課程加起來的錢，雙方並沒有約定用，1年時間把所有課程上完。」
補習班業者說依據當初簽署的定型化契約，距離開課日期早過了退費時間，本來已經不能退費；女大生卻認定還有兩堂課連上都沒有上，怎麼不能合理退費。
詢問台北市法規會，如果補習班遲遲沒有主動告知另外2堂課開課時間，必須負起相關責任，業者和學生彼此認定差異很大。
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