新竹一位黃小姐，今年1月網購1組沙發，沒想到使用7個月後，沙發就鑽出一堆小蟲子，向廠商反應，業者卻只願維修除蟲，不願更換，讓她氣得投訴消保官。
記者：「唉唷，這麼大隻啊。」投訴人黃小姐：「這隻算小的喔。」
黑黑的粉蠹蟲，在布上鑽洞，今年1月，剛買的沙發，卻粉狀木屑四散，漂亮的紅色布套，只能用塑膠膜，一層一層包起來，變得跟木乃伊一樣。
黃小姐：「因為我聽到(啃咬)聲音。」記者：「什麼樣的聲音。」黃小姐：「就是咬東西的聲音，湊過來你也聽的到，牠在裡面咬啊，牠現在還在咬。」
不只聽得到，小蟲還會四處飛，黃小姐一家人嚇壞了，趕緊找廠商，沒想到還在1年保固期內，但業者竟然只願維修除蟲，不願退換貨，讓消費者氣炸了。
沙發廠商：「要進口的木頭，都一定會經過殺蟲檢疫的動作，有通過這個檢疫證明的文件，海關才會放這樣的木頭(入關)，我們有提供黃小姐和消保官這樣的文件。」消保官劉興振：「她可以提出瑕疵擔保的請求，譬如說再換一張，再換一套，或是請廠商修補到好。」
雖然廠商保證，免費修復，但歷經經蟲蟲危機，心理有陰影，就算除蟲也不敢用，只能自認倒楣。
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