數位賦能公益　蒲公英基金會社群成長12倍擴大影響力

記者程子奕報導
發佈時間：2025/04/01 12:28
最後更新時間：2025/04/01 12:34

蒲公英團隊分享「數據賦能公益創新」年度成果。（圖／TVBS）

因應數位時代，許多如蒲公英希望基金會、臺中市信望愛智能發展中心及天使心家族社會福利基金會等社福機構，在數位發展部「數據賦能公益創新」專案支持下透過數據轉型，持續擴大自身影響力！日前蒲公英基金會受邀出席數位發展部年度成果分享暨交流論壇，分享如何運用數據驅動決策，突破公益瓶頸，提升社群參與，讓公益行動更精準有效。

「數據不只是輔助工具，而是公益組織不可或缺的決策核心。」蒲公英執行長李愛蓮表示，這次成功關鍵在於數發部9個月的輔導，專業指導團隊透過課程與量身訂製的建議，協助團隊優化策略。過去，公益組織多憑熱情與經驗決策，如今，數據成為核心，幫助組織更精準了解捐款人、受助者與社會需求，推動公益數位轉型。

基金會透過數據分析發現，核心捐款族群以女性為主，因此調整社群貼文策略，包括排版、內容方向及發文時間，讓新媒體社群平台觸及率成長近12倍，總瀏覽率提升50%，粉絲專頁互動顯著成長。

蒲公英未來將深化 AI 與自動化工具，建立長期數據追蹤機制，讓捐款效益最大化，幫助更多需要支持的人。數發部也表示，未來將持續提供支持，確保公益組織能有效運用數據，發揮更大社會影響力。

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