全台郵局當機！民眾遭扣款「沒領到錢」中華郵政急回應

記者陳昫蓁報導
發佈時間：2025/03/13 12:52
最後更新時間：2025/03/13 13:33

全台郵局當機。（示意圖，與事件無關／TVBS）

中華郵政疑似大當機，不少民眾郵局臨櫃辦理業務和ATM領錢無法作業，紛紛崩潰「夭壽，領個錢沒錢吐出來，還扣款了」，對此，中華郵政回應，今日11:34發現全區網路不穩定，影響全區窗口作業及ATM，中華郵政表示最深歉意，並且積極尋找原因，同時間中華電信機房執行設備異動，是否為影響主因也同步請中華電信處理中，針對民眾ATM領款「被扣款沒吐鈔」狀況，中華郵政會負責處理，不會損及民眾權益。

網友紛紛在社群平台上抱怨，「全台郵局大當機，來辦個業務等超久，還有人卡片突然被吃掉，存款到一半也卡住」、「北北基郵局大當機」、「郵局ATM領錢結果三台都不能用，裡面詢問說全台大當機」、「全台郵局當機是不是！夭壽領個錢沒錢吐出來，還扣款了」。

中華郵政公司回應，有關今日11:34發現全區網路不穩定，影響全區窗口作業及ATM，中華郵政表示最深歉意，並且積極尋找原因，同時間中華電信機房執行設備異動，是否為影響主因也同步請中華電信處理中；郵政公司的內部骨幹網路與中華電信MPLS雲連線正常，即可全面恢復正常作業，針對民眾ATM領款「被扣款沒吐鈔」狀況，中華郵政會負責處理，不會損及民眾權益。

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