在大飯店吃飯，竟然看到蟑螂亂竄，這樣的狀況讓顧客嚇一大跳！一位從台東來高雄玩的民眾，和朋友一起到飯店享用下午茶，卻看到菜盤上有小強在亂竄，而且時間長達10分鐘，都沒有被服務人員發現，一直到他開口提醒，服務人員竟然徒手將蟑螂捏死，假裝沒事，讓顧客覺得非常噁心。
菜盤上有個黑黑的小蟲爬來爬去，巫先生定眼一看，才發現是隻蟑螂，他本來想等服務人員自己發現，但是過了10分鐘，他發現現場8位服務生忙著端菜補食物，竟然沒有人看到。
投訴者巫先生：「你看我那個鐵盤上面，就大概只剩2、3個而已，代表很多人都在那邊夾菜，但是那個蟑螂早就在那邊了。」
這裡是五星級的大飯店，巫先生從台東到高雄玩，當天5個大人外加2個小孩，來飯店享用下午茶，但是卻讓他看到蟑螂亂竄的景象，他用相機拍了1分多鐘，剛好有服務人員走到他附近，他才開口反應。投訴者巫先生：「小姐，有蟑螂。」
不過服務人員的反應，也很讓巫先生吃驚，服務生竟然徒手將蟑螂捏死，然後裝作沒事離開，巫先生當下覺得很噁心。巫先生：「說不好意思或怎樣都沒有，就這樣子，就覺得他們是很習以為常還是怎樣。」
飯店公關李翠娟：「所有出餐之前，餐盤、餐具都會先過洗碗機一次，在這邊的話，這是防不勝防，但是這也已經是事實了。」
巫先生原本開開心心來玩，但是卻因為一隻蟑螂讓他食慾全消，而飯店方面事後得知，表示已經懲處相關主管，衛生和人員的教育訓練都會再加強。
