7-11根據消費者反饋，不斷創新推出全新生活體驗，官方統整2025年七大創新生活體驗，包括取貨選在六日加碼送購物金、全台門市可自行輸入會員電話號碼、掃描式微波爐3秒快速開始加熱、全台門市導入一機兩用自助結帳功能、「ibon便利生活站」提供海外人士多元便利服務、「OPENPOINT行動隨時取」與「foodomo外送平台」串聯，以及「i划算」指定團購商品逐筆開立發票等。其中，取包裹送購物金活動，改成即起至3月2日前，每週六、日至7-11取貨報會員，可獲得5元購物金。
7-11自1月4日至3月2日止，每逢周末星期六及星期日至門市取貨時「報會員電話」或「刷會員條碼」就送「5元購物抵用金」。每筆交易最多提供5組序號，若一次領取超過5件包裹，可分次領取，5元購物抵用券數量有限，送完為止。
有鑑於部分民眾在結帳時報會員電話有個資外洩風險，7-11自去年底開始逐步更新全台門市POS硬體設備，導入「Keypad螢幕」，讓消費者結帳時可自己輸入會員電話號碼，提高隱蔽性，也減少與門市夥伴口頭報電話時的等待時間。該創新便民服務於2025年正式在全台門市啟用。
7-11於去年開始即逐步於部分門市導入掃描式微波爐，讓消費者只需掃描一下QRcode就能快速加熱，省去詢問店員或自行查看要加熱多久時間麻煩。目前全台已有將近40%門市導入掃描式微波爐，官方期望今年可陸續逐步汰換。
此外，7-11目前已導入約100台賣場型自助結帳機台，讓消費者省去排隊時間；另自去年底也於全台門市逐步導入一機兩用自助結帳功能，即櫃檯區的結帳機台，都能讓門市夥伴於人潮離峰時選擇開啟功能，提供想快速消費的民眾自行完成結帳程序，減少消費者等待時間。
7-11整合「ibon便利生活站」，除中、英、日文外，也針對常用服務提供泰文、菲律賓文、印尼及越南文等語言，讓駐台的外籍工作者、新住民或遊客能滿足叫計程車、包裹寄件或列印等需求；同時，全台門市更導入智能平板，讓夥伴可隨時使用即時翻譯功能，與來自全球的顧客溝通零距離，並在特定商圈約250家門市提供不同語言版本的海報、菜單及關懷友善墊板等。
消費者手機中已預先購買的「OPENPOINT行動隨時取」商品電子提貨券，都可直接透過「foodomo外送平台」線上兌領、專人外送到家、預約自取雙重服務。此外，即日起至2月2日，「foodomo」推出「要買蛇麼」活動，消費滿199元享95折，最高折100元，不限新舊客可使用5次。
7-11「i划算」平台打造據點最廣的O2O熟客生態圈，不論是年節食品、3C商品、當季水果、母嬰商品或生活用品等，都能輕鬆購物，可門市取貨或宅配到府；透過門市推薦指定團購商品，可依顧客實際購買數量開立單張發票。
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