旅客大鬧飛機,影響到其他旅客,過去有要求空服員幫忙擦屁股,還有喝醉酒在機上大聲喧嘩,甚至在機上使用電子煙、攻擊空服員,按照標準SOP,屢勸不聽就會通知塔台,落地時請航警將鬧事乘客帶走,而這回發生的疑似性騷案件,雖然男子被制止後,沒有再露出下體,按照流程也無須再做相關處置,但航空公司通常,還是會按照旅客需求,協助通報或報警。

機上大聲喧嘩乘客疑似喝醉,從峇里島飛往台北途中大叫,影響其他乘客空服員急忙制止...
其他乘客:「哇你看那些錢,她說有5000塊英鎊。」
下機了還在鬧,另家航空去年10年從倫敦飛往曼谷,旅客鬧事機上抽電子煙還攻擊空服,最後繫上束帶轉降維也納,2019年更有乘客要求脫褲,幫忙擦屁股讓空服員身心受創。而這回從台北非雪梨的航班上,又發生有乘客露下體疑似性騷擾,但空服員沒通報,說是因為電報壞了引發爭議。
空姐教室負責人陳瑞秋:「喪失一個時機點,因為大部分只要是性騷擾,或者是暴力旅客的話,我們一定是在飛機上通知機長之後,然後由機長通知塔台,請當地落地以後的航警過來協助。」
按照SOP第一階段先制止,無效影響到飛安其他旅客安全,會開規勸單警告,再沒用就會報警,落地後會由航警上機將人帶走,最嚴重可能不能入境或列黑名單。但以這起機上性騷案來說,的確旅客制止後停止失控行為,不需要再有進一步處置,但旅客有需求通常也會協助通報,即使電報壞了也有其他方式,後續應變能做的更完善,就不會釀成受害旅客疑似被性騷,卻求助無門。
機上有狀況都能即時回報,避免因為乘客失序行為,影響到飛行安全。
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