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「社區百貨」大逆襲!全台約60間搶攻在地市場營收近千億

記者 劉彥萱 / 攝影 黃冠瑋 報導
發佈時間:2024/11/18 22:45
最後更新時間:2024/11/18 23:20

隨著大環境消費型態改變,提供便利、貼近社區服務的百貨商場,已成為明顯市場趨勢。社區百貨以在地居民及周邊地區消費者為主要服務對象,通常座落在蛋白區或重劃區,目前全台約60間社區百貨,總體營收約超過900億元,未來4年會再新開31間百貨商場,有超過六成就是社區百貨,顯示疫後消費行為顯著轉變,民眾減少移動,轉往住家附近商場購物,慢慢變成習慣。

圖/TVBS

 
銷售人員:「歡迎光臨。」

日本居酒屋串燒烤物,一字排開,還有手工大福日式蕨餅及各種精美工藝品,天母百貨一年一度,北海道物產展20多家品牌,超過300項商品,讓民眾免出國,就能體驗濃濃日本風情。

天母百貨經營企劃室經理 尤柏勝:「每一年的11月份,都會舉辦北海道物產展,到今年已經第16年,那像今年的部分,我們為了跟往年不同,我們今年在廠商的部分,也增加了將近有5成的全新商品。」

 
身為台北最具代表性的社區百貨,今年邁入三十周年,陪伴許多6、7年級天母人長大,在疫情期間,投資近10億元進行改裝,吸引了20家餐飲業者進駐,不斷創新並深耕社區,與在地商圈合作舉辦活動,成為居民的好鄰居。

天母百貨經營企劃室經理 尤柏勝:「除了說館內自己的一個檔期以外,我們也會跟整個天母商圈做合作,所以包括像前一陣子,剛舉辦過的一個萬聖節的活動,那接下來聖誕節的部分,我們也會跟商圈這邊,來做一個交換禮物的活動。」

天母商圈發展協會理事長 唐笛:「它融合商圈已經很久了,地方很久了,所以它知道地方所需所要,它會為了地方而去改變,就是說讓很多天母居民,願意再回流的原因,也吸引了很多外來客,比如說北市的還有台北縣的,都是外來客。」

不僅是天母居民的生活核心,也成功建立「都會型百貨」形象,隨著大環境消費型態改變,提供便利貼近社區服務的百貨商場,已成為明顯趨勢。

記者 劉彥萱:「目前全台有60間社區百貨,總體營收是超過900億元,而未來4年,預計會再開幕31間的新商場,其中有超過6成就是社區型百貨。」

一般來說社區百貨與連鎖百貨,不同的地方在於,社區百貨以在地居民,或是周邊地區為主,位在蛋白區、重劃區,但連鎖大型百貨,都位在市中心或是人流匯集區,客群多元,在地外來客占比各半,但從經濟部統計數字可以發現,社區百貨去年總營收,佔整體百貨的2成,顯示疫後消費行為改變,民眾減少移動,轉往住家附近商場購物,慢慢變成習慣。

瑞普萊坊零售暨飯店不動產服務部資深總監 李誠慶:「從疫情之後,那很多的這個一部分的,消費的這個需求被電商等等的取代,然後再來的話,社區百貨也越做越好,那它跟著一些都市計畫,一些大型的開發案產生,那它對於一些這個日常,或者是說不是這麼,高奢的消費的狀況之下,它是更近便的。」

 
新店百貨親子樂園店長:「這個呢是位於我們新店百貨的一個親子樂園,那平日或是假日的話,都會有很多爸媽來到,我們這個百萬大球池,一起做一個親子共遊的遊戲。」

450坪親子樂園打造的豪華遊戲球池,就位在新店社區百貨裡,就算是平日依舊人潮滿滿,新北最大商城,不只有豪華親子樂園,還導入餐飲眼鏡店3C手機維修,進攻全客層民生消費,實現食衣住行育樂一日生活圈。

新店百貨品牌公關部副理 蘇靖婷:「這邊還有很多你想像不到的品牌,比如說現在很流行的就是,快速的配眼鏡百元剪髮,中藥行韓式證件照3C維修,等於說你在,民眾在生活當中所需要的部分,你都可以在這裡一站的找到。」

瑞普萊坊零售暨飯店不動產服務部資深總監 李誠慶:「你會看到以前一些產業,它並不會在這個,一些行業啦或是產品類,它不太容易在這個,都市型的購物中心裡面去產生的,那會在這個地區型的都會慢慢去發生,那當然餐飲是看到是最快的,因為它是一個剛需剛性需求,但是你看到有一些不管是寵物,甚至未來也許補習班,一些寓教育樂的方面的,會越來越多。」

新店長期以來缺少大型百貨公司,但住宅人口密集、消費能力強,有了社區百貨能滿足當地消費,開幕一周年就累積人流千萬次。

 
新店百貨品牌公關部副理 蘇靖婷:「一年就有三百場以上的活動,吸引超過十萬人來參加,我想這是很重要的一個部分,讓大家就是可以找到,工作與家之外的,第三個文化生活藝文體驗,這樣子的一個空間。」

社區百貨成為消費新亮點,不再僅是購物場所,更是居民生活的一部分,但當消費者每周頻繁造訪,如何精準掌握喜好和最新需求,將是一大挑戰。


 

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