美式賣場好市多(Costco)販售商品種類繁多,從食品到家具、家電,深受一票會員喜愛;然而,好市多卻頻頻鬧出品管爭議,尤其食品類居多,近日更有會員買到已拆封的烏龍麵,退貨時得到的解釋讓她大跌眼鏡,直呼問題很大!
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會員14日在臉書社團「Costco好市多商品經驗老實說」貼出一張照片,畫面中清楚可見,才剛剛買回來的烏龍麵竟有拆開的痕跡;她接著指出,此次是第一次入手這款烏龍麵,沒想到出現這種情況,「有誇張到,一打開直接被挖洞少3包」。
為釐清事件,會員決定把整箱烏龍麵帶回好市多,準備退貨時店員才意外發現異樣,並強調「這箱是被衛生局抽檢後的」。針對店員的說法,會員完全不買單,氣憤表示,「但本來就不應該再回架上吧?」
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貼文一出,引來不少會員關注,紛紛留言表示,「這理由夠有創意」、「胡搞瞎搞,螺絲很鬆」、「抽檢的東西居然還拿回去賣,什麼恐怖流程」。有網友補充,抽樣品外箱應會貼上膠帶,「被抽檢拿走樣品,封箱後再放回正常貨架,這種解釋根本事情更嚴重了!那箱不是應該也要寫上記號封存起來,等出事再拿來對照?好市多根本是品管出了大問題」。
還有會員公開過往在好市多消費的相似經歷,「我買一箱咖啡80包,結果開箱亂七八糟算一下只有40包!真傻眼,路程遠懶得退貨」、「買到過期約一個星期的食品,打電話去詢問時,接電話的人還喃喃自語:奇怪,這個最近沒有退貨呀!所以即使是食物,退貨也是直接上架的意思嗎?」
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