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颱風夜發現失智老人報案 挨嗆「叫警察幹嘛」

記者 宋珮文 / 攝影 顧守昌 林義邦 報導
發佈時間:2024/11/01 13:44
最後更新時間:2024/11/01 13:44

康芮颱風夜,大半夜,台南民眾發現一名疑似失智老人家坐在地上,擔心會被車輛撞上,於是打電話報警,轄區的安佃派出所員警抵達時,反問報案者為什麼不叫救護車,打給警察幹嘛,這番回話引起議論,對此,台南三分局回應,員警沒有同理心將記申誡。

圖/TVBS

 
颱風夜,民眾在大馬路發現一名老伯伯,整個人坐在地上爬行,拍下了這一幕之後,目擊民眾還打110報案,向警察表示,擔心疑似失智的老人家過馬路有危險,沒想到,抵達的派出所員警反問,怎麼不叫救護車,打給警察幹嘛,又不是救護人員,這番回話,讓報案民眾感覺不舒服。

台南市三分局副分局長張俊雄:「社群媒體反應本分局安佃派出所員警執勤態度不佳情事,本分局立即主動介入查處。」

事發在颱風夜,半夜三點多,民眾發現安南區公學路四段,一名疑似失智長者在大街徘徊,於是就近向安佃派出所報案,希望人民保母能夠協助聯繫老人家屬,或是能尋求其他幫助,結果被警察潑了冷水。

 
台南市三分局副分局長張俊雄:「惟服務態度未臻完善,未能秉持同理心為民服務,本分局已核處該員行政懲處,並將持續加強教育,以提升服務品質。」

雖然處理員警嘴巴抱怨歸抱怨,最後還是有協助民眾就醫,以及通知老人家家人,但少了為民服務的同理心,將受到行政懲處。

 

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#康芮颱風#台南#失智老人#安佃派出所#同理心

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