有民眾到網紅古娃娃餅乾品牌《WA!COOKIES》店面,要買買一送一餅乾,但才開門店員馬上貼出「已售完」字樣,讓他覺得根本是把人騙去,業者也回應,因為活動太夯,店面補貨速度跟不上,已經在臉書、官網公告剩餘數量,律師分析,若廣告不實,恐觸公平交易法,可罰5萬到2500萬罰鍰。
當事民眾A先生:「店員直接就跟我們說,今天賣完了我們詢問他說,會不會補貨他就說不一定,然後店員就開始跟我們推其他的商品。」
先生指控,在週一早上10點就到門市等店家11點開門,但店員走出來卻馬上在海報上,貼售完的貼紙,A先生抱怨根本是把人騙過去,因為前一天搜尋活動都沒告知商品已經沒有,指控店家疑似刪除GOOGLE評論上留言。
網紅古娃娃:「我成立自己的點心品牌。」
被投訴的店家,就是網紅古娃娃2019年創立的品牌《WA!COOKIES》,這次買一送一活動只有兩間門市。週二下午北捷中山站店面,半小時內至少4組顧客,都衝著買一送一而來人手2袋也都有買到,業者也在google評論留言,很抱歉讓消費者白跑一趟,因為活動踴躍補貨速度跟不上,坦承疏失,強調現場人員有告知補貨時間,當天中午時段補貨,也立即調整售完及缺貨通知在社群平台上,22日下午臉書現實動態上,也通知中山門市剩12盒售完不再補。
律師江皇樺:「可能會有公平交易法,廣告不實的問題,剛好沒有遇到補貨的時候,那你是不是可以先登記一下,很多品牌它們賣東西,如果數量沒有了或怎樣,它後面補貨它也都會先登記。」
律師分析若觸公平交易法,可能罰五萬元二千五百萬元以下罰,不過業者FB貼文6天前公告,本來沒有告知限量,現在也補上數量有限售完為止字樣,修正後也希望消費者不要再撲空。
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