交通部預告訂定外送合理運價準則，包含可收加收等待費、樓層費等，消基會今（17）抨擊，交通部突襲式要求今日召開草案說明會議，質疑是否是要刻意避開消費者代表參與，而交通部也在會議開始前半小時臨時取消。事後，交通部公路局回應相當重視各方意見，會議準備過於倉促，導致各界準備時間不足，未事先提供會議資料使相關單位無法充分應對會議，過程中缺少溝通緩衝，多方沒有足夠時間協調，恐影響會議品質，造成消基會等單位困擾，公路局深感歉意。
交通部近日預告《汽車運輸業管理規則第108條之1》及《汽車運輸業客貨運運價準則第8條之1及第8條之2》修正草案，至113年10月25日預告期滿，交通部公路局表示，非常重視對消費者、外送平台、外送員工會等相關意見，預告期間持續蒐集各方意見，公路局積極邀集消費者代表等相關單位共同討論交流意見，以確實保障消費權益，但因開會通知過於倉促，對相關單位造成困擾，深感歉意，後續公路局會持續積極與消基會等團體持續溝通，並於近日擇期再召開會議，期望攜手合作共同使外送機車運價機制更加完善及全面。
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交通部公路局指出，原訂今日會議已先作取消，後續會積極與消基會等相關單位溝通適當時間，將於近日擇期再召開會議，讓外送業者、消費者代表與專家學者能充分表達意見，使外送機車運價機制更加完善及全面。
公路局表示，目前預告法規草案係為訂定外送機車運價之法令依據，未來法規修正完成後，尚需經運價審查程序，由直轄市、縣(市)同業公會及相關之工會因應各地不同成本，共同擬訂運價，公路局亦建立消基會、外送平台、外送員工會三方平台會同地方政府共同審查。
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