外送服務越來越普及,不少外食族傾向點外送解決三餐,連日常用品也可以送,一一滿足各種需求,再也不局限於任何空間和時間。值得關注的是,其實點外送也有不能踩的地雷,一名外送員日前透露,要是在訂單中看到3個要求就會非常生氣,貼文一出瞬間引起共鳴,「這幾個字看了很不舒服!」
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一名外送員日前在Dcard公開截圖,內容為訂單裡顧客特地寫下備註,強調務必看清楚再次提醒的事項,「一,千萬不要直接按電鈴;二,到了直接打電話,注意說話態度;三,食物和錢放3樓箱子,不用再另外告知」,還有人會直接要求,「幫我放門前櫃子上就可以了」。
針對顧客所備註的內容,該名外送員直呼「最討厭看到的東西」,還有不少同為外送員的網友表示同感,「注意說話態度,這幾個字看了很不舒服」、「注意說話態度,這句話很常在長輩/師長/職位高的人嘴裡聽到,所以看了有種莫名的火」、「讓人注意禮貌,然後自己那是什麼沒水準的表達」、「就很一副上對下的口吻啊,看起來像是警告,換成我看了也會覺得這個人難搞」、「禮貌是互相的,不要花點錢就把自己當老大」。
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另一票網友則認為還好、事出必有因,「說不定對方已遇到好幾次外送員態度不好又不看備註,真的受不了才會那樣寫」、「看到有外送員說,覺得即可=放好就滾,會不會太玻璃」、「我覺得都還好,態度好本來就應該的」、「我覺得還好欸…畢竟平台有備註,加上有可能消費者遇過態度不好的外送員,所以先提醒」。
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