嘉義市一間公司的老闆娘4日突在臉書上求救,表示他們被丟在克羅埃西亞古城區,旅行社還要求每人再另付現金2000歐元(約台幣7萬1000元),直到晚間同行的醫生代墊了5萬3000歐元(約台幣187萬8850元),才被帶離開後吃飯。對此,觀光署長周永暉今(8)日表示,已發函要求經手的台灣旅行社即刻起停止營業。
被旅行社丟包在克羅埃西亞的團客今早搭機回台,下機後大多不願多談,但面對鏡頭忍不住表示「有苦難言」,認為旅行社要負很大責任。觀光署昨(7)日已前往負責組團的壯遊旅行社進行調查,證實該旅行社未支付全數款項給當地旅行社。
周永暉今下午出席好客民宿頒獎典禮,針對此事回應,觀光署今天已發函通令,即刻要求該旅行社停業,3個月內進入觀察期,目前業者還有2團要出團,也已要求暫停。
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被追問壯遊旅行社是否財務出問題丟包旅客?周永暉指出,該部分是原因之一,但目前仍在調查中,待完成查處有結果再對外報告。
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