有民眾發文，貼出一張乘車收據截圖，表示自己叫Uber，從台北市信義區，坐到新北市新莊區，最後車資竟然要4500元，這價格讓不少人覺得太誇張。也有人推測，是司機輸入錯誤，多按了一個0。不過Uber官方則回應，這截圖不是真實的，上面的樣式，跟正版的完全不同。
根據民眾發文，她說「從信義區坐回新莊，要4000多了？」底下網友討論熱烈，有人說「平常搭一趟300多而已」，「信義到桃園也才1600多」，但也有人遇到類似狀況，說「新生南路到延平北路，系統莫名其妙，也是跳了快1500元」。
非當事民眾：「是我我會覺得，要搭一般小黃啦。」
非當事民眾：「我覺得太貴。」
民眾聽到4500元，也覺得很驚訝，畢竟從信義區到新莊，不管是多元計程車，或者是一般的小黃跳表，平均價格落在450-550元，搭個車變成10倍價，的確貴到有點離譜，不過也有網友推測，是不是因為搭的是優步小黃，司機是自行輸入車資，按的時候多按一個0按錯了。
數位平台預約接送從業人員工會理事長李威爾：「綁定信用卡的那一張卡，建議你都要這張卡能夠做所謂的，即時消費APP的一個提醒設定。」
輸入錯誤之前也發生過，甚至也不能排除，有的司機會故意輸入高的價格，來多賺一點，不過Uber官方則回應，這張截圖並非真實情況，內容差異很大，請民眾要注意分辨。拿正版收據截圖來對比看看，的確在格式字樣以及車隊顯示方式，通通都不一樣，甚至連「Uber one」，品牌識別的logo也不同。
但不管這圖是真是假，民眾叫車扣款之前，還是要跟司機再三確認，如果價格有問題，要立刻回報給平台，否則一個沒注意，荷包恐怕失血，影響了自己的權益。
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