有民眾反映,訂購叫車平台專屬會員,但實際叫車費用,卻比非會員還要貴,我們實測發現,優惠%數不同以外,相同時間地點叫車,價格差了近100元,對此叫車平台回應,非會員可能因不常使用或有新客優惠,因此有較多折扣,但屬於短期限時促銷。
記者張蕙纖:「很多人懶得搭公車或搭捷運,就會用叫車平台,而且業者主打,買專屬會員還可以省車費,不過卻有很多人覺得,反而好像比較貴。」
拿出兩支手機同時間輸入,相同出發地點以及目的地,舉例從TVBS內湖大樓出發,到信義區A11,專屬會員有5%優惠,選菁英優步238元但非會員只要129元,整整差了109元,但上頭顯示有50%優惠,再換地點測試TVBS大樓到文山區,專屬會員和非會員比,優惠%數同樣不同,價格也差了100多元。
記者張蕙纖:「我們也在路上,隨機找民眾測試,結果出爐。」
有訂會員民眾:「我的是133元,你是240元,可是你是不是,有50%折扣,當然能省錢就省錢,但是優惠部分,有點不知道他們,發放對象條件是什麼。」
民眾:「以前有買但我覺得,好像沒有比較划算,因為沒有買的話,它也是會有一些折扣。」
為何會員和非會員優惠%數不同,網路上近期也掀起熱議,直言叫車比別人貴,還有人說沒專屬會員,反而優惠較多。
民眾:「如果比它更貴那幹嘛用,你在信義區坐車,你一定會先看,小黃是多少錢,一定會先比價,沒有人要叫車,還要坐貴一點。」
對此叫車平台回應,非會員可能因不常使用,或有新客優惠,因此比會員有更多優惠,但這屬於短期限時或,一次性促銷,叫車平台費用話題,持續延燒。
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