台南有名女乘客，推著輪椅帶著阿嬤搭公車，疑似搭錯車了，頻頻詢問司機路線，沒想到，公車司機不僅不直接回答問題，還凶巴巴衝著乘客大聲吼叫，說你不會看喔，這態度讓目擊乘客看不下去，拍下影片po網，怒轟司機口氣太差了！客運公司表示，會加強司機教育，提升服務品質。
乘客 vs.司機：「你從中華路轉嗎？沒有到火車站嗎？(火車站在對面啦)！」
司機的口氣顯得不耐煩，目擊民眾po文，說11日當天，遇到女子詢問公車是否經過電台，司機不直接回答，口氣很差，質問女子是坐幾號車來的，這口氣聽了讓人不舒服，女子問這台沒有到嗎？司機竟然說，你是不會看喔，民眾轟司機態度太差了，可惜他只錄到後半段的過程。
非當事民眾：「這阿姨其實沒凶他，可是阿姨可能沒有搞清楚路線，所以可能公車司機覺得有點不耐煩。司機當然很辛苦啦，不過我們也希望說他能夠和顏悅色，這樣大家都開心。」
有人為女乘客抱不平，也有人認為司機要全神貫注開車，還要應付乘客的種種狀況，可能因此態度不佳。
府城客運股長 王偉宇：「公司內部已鎖定特定幾位駕駛，公司會再針對駕駛的服務態度再做教育與改善。」
客運公司表示，會查明到底是哪位司機，並加強訓練，提升服務品質。
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