天氣太熱或遇到雨天,民眾懶得出門,就會使用外送平台,日前,高雄左營一家餐廳,連續接到一塊錢塑膠袋訂單,外送員取餐發現,送餐地址就在原店家,當下還收取外送費,事後,店家才驚覺,可能遭到惡搞,不過真的有外送員接過一元塑膠袋的訂單。
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餐廳員工:「那時候一開始是這張,然後我們想說客人可能點錯,所以我們就把它退掉,那過一下,原本的客人又點了一次,然後我們也接單,後來又過了幾分鐘,第二張她自己取消掉了。」
指著訂餐畫面上的一元訂單,口氣滿是無奈,因為有男子下訂一元塑膠袋,店家以為誤按幫忙取消,不到十分鐘的時間,塑膠袋訂單再次出現,還一次有兩人下單,就怕顧客真的需要,店家決定接下訂單。
餐廳員工:「所以那時候外送員是跟我們說,地址就是寫在我們的店家,所以要跟我們收12塊的外送費。」
沒想到外送員一到,卻說送餐地址就是你們這裡,要收取12塊外送費,當下店家怕耽誤對方時間,沒有想太多,就先付了錢。
餐廳員工:「那時候沒有想太多,但後來想一想,會不會是外送員自己想要賺那個外送費?」
非當事外送員vs.記者:「沒有拿到的話,就是他們餐廳自己用,你那單也沒有了,(會有額外的費用嗎)不會不會不會。」
而這起惡搞事件,發生在高雄左營一家餐廳,9日下午五點多,正值用餐時間,店家忙進忙出,一聽見外送員急著送其他訂單,只好先支付塑膠袋的12元外送費,沒想到竟然遭到惡搞,平台業者也說,外送員如果向店家收費,是不正常程序,提醒店家要注意,不過一元塑膠袋訂單,還真的有外送員接過。
非當事外送員vs.記者:「(一個塑膠袋喔)結果去那邊,叫我幫他倒垃圾,在那個左營大道,他好像搬到楠梓,(一個塑膠袋)對,我前兩次都有做,後來他搬到楠梓,我就不做了。」
明明專職送餐,到了現場,卻被迫斜槓當起清潔工,幫忙倒垃圾,外送員傻眼,但為了訂單費用,還是乖乖照做,送了兩次直到對方搬家,才結束這一波荒謬訂單。
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