有民眾在三年多前，購入一支iPhone7Plus當作備用機，當時拿去換過非原廠電池，他平常在家也不常使用，但最近這支手機卻「自燃」，把枕頭、衣服都燒黑，飄出刺鼻異味，讓他嚇壞了，手機維修業者就說，除了電池要盡量選擇原廠，也要注意是否膨脹，如果有異狀就不要再使用，以免發生意外。
當事民眾蘇先生：「但它就是很刺鼻的味道，所以那時候我就流淚，對然後那時候就想要找，就是哪裡有燒東西什麼的，我以為是其他樓層有燒東西，燒金紙之類的。」
住在台北的蘇先生，7/6晚上十點多出門，過了約三小時，凌晨一點多到家，卻發現他的備用手機，iPhone7plus已經燒壞，蘇先生說平常很少用，只拿來拍照錄影而已，這是在2020年，花6千元購入的二手機，出廠可能已經7到8年，到現在發生自燃狀況。
蘇先生購入手機後，有拿去換非原廠電池，不確定是否有經過認證，而他有時候也會用，不同品牌的快充頭來充電。
通訊行業者周信宏：「如果是副廠的話，那你就要更要注意，電池如果脹起來的時候，繼續充電很容易壞掉，如果有裝殼，你比較不容易發現。」
維修業者就說，手機使用1年半到2年，就要檢查看看，電池是否膨脹，如果有異狀就不要再充電，否則恐怕產生二氧化硫，就會冒火，換電池也要盡量找原廠，或是有BSMI認證的副廠電池，民眾可別以為備用機就沒事，還是要小心，避免發生意外。
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