一名網友日前無奈發文，好奇自己總是被外送員棄單的原因，就算已貼心標註會下樓取餐、免去外送員爬樓梯的辛苦，還是無法改善情況，崩潰表示「有人可以告訴我棄單的基準是什麼嗎？」貼文一出，釣出內行人替網友解答，其實問題就出在一行字！
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10次外送中有3到4次的棄單機率，網友忍不住發文求助，首先談及居住地點位於台北市南港區的5樓公寓，並會在每一單備註「我會下樓」；回想過去住在電梯大樓，網友也會請外送員把餐點放在一樓管理室，或自己下樓等待，從未讓外送員爬過樓梯。網友進一步補充，因討厭吃冷掉的食物，選擇的店家也很靠近，下雨天不太點外送外，也不買任何很重的雜貨，連飲料都會額外加購購物袋。
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網友細數對外送員的體諒和貼心舉動，難以理解自己總被棄單的原因；Dcard網友見狀後，馬上替她解惑，「備註外送員看不到，你直接打5樓很多人會以為要送上樓」、「要按下取餐鍵才看得到備註，只有地址和姓名是接單時就看得到」。還有網友幽默表示，「名字改成：我會下樓取餐，從此之後就不會被棄單了，而內行網友分析出2個可能原因，第一是南港太偏僻，斷單可能性高；再來是平台壓榨外送員，費用沒給夠。
