全球勞動人口組成正在轉變,1997年後出生的Z世代,逐漸成為重要的勞動力來源,但大舉進入職場的Z世代員工,真的與其他世代有很多差異嗎?其實仰賴社群網路的Z世代,追求的工作價值,的確和過往不同,對他們而言,工作與生活平衡是職場中最重要的事。而且不少Z世代,都在兼職副業或經營自媒體,同時擔任至少兩個角色。
充滿幹勁,替客戶產品想文案,26歲的上班族Vivian,畢業後,直接到公關公司工作,從小在網路科技,環境下長大,習慣靠網路搜尋資訊,自我學習。
Z世代Vivian:「社交媒體不管是可能,Threads、Facebook等等,其實越來越發達,其實我們會花很多時間,去探索這樣的一個新的工具,或者是一個新的,可以說是工作上,或是生活上的技能,然後我覺得這方面,會轉換成我們的優勢吧,可能在面對這麼快速變化的世界,或者是工作上面,可能會遇到不同類型的企業客戶也好,能夠更彈性的來去應對。」
Z世代Vivian:「Z世代來講,不管是可以嘗試的機會更多,或者是想做的事情也更廣,甚至是思維更靈活也好,其實不會再這麼受限於說,我好像一定要可能待個幾年,才算是累積資歷,反而是可能在,一步一步的摸索過程中,如果找到自己感興趣的,很可能就是會轉換跑道,或者去嘗試,就是勇於嘗試這樣。」
工作觀念與上個世代,有很大差異,根據國外調查,2022年15到24歲的美國人,花在工作,與工作相關活動上的時間,比2007年少了四分之一,他們無法接受,超出職務範圍外的工作,以及以公司任務為優先的觀念,普遍追求有假就休,準時下班。
記者劉彥萱:「近幾年Z世代的新鮮人,陸續投入職場,對他們來說,工作與生活平衡,是職場中最重要的事情,而選擇工作時,公司文化工作是否彈性,以及對未來的職涯發展有沒有幫助,也通通會納入考慮。」
消費者研究集團總監王昱中:「下班之後,他不一定會有其他的活動,但他希望是說準時下班,對他們來說是,非常重要的一件事情,因為他們是,我覺得他們有一個信仰是說,多做多得多拿,比方說我加班對不對,我可能就要拿到比方說加班費,或者是補休,這個世代我覺得他們要的是,你要講的一個,很清楚的一件事情,為什麼要做這件事情,做這件事情對公司或對部門,或對你自己有什麼幫助,他們希望知道這個。」
根據研究單位的數據發現,Z世代上班族,他們現階段最想獲得的,就是金錢財富,不再相信全職工作,能保證成功與財務穩定,事實上有不少Z世代,都有在兼職副業,或是經營自媒體,同時擔任至少兩個角色。
消費者研究集團總監王昱中:「自媒體啦,或者是一些其他的一些發展方式,我覺得對他們來說,他們都是很開放的,像我們以前可能說,下班以後就累死了,沒有想要去發展,可是他們不一樣,因為他們本來就是,從這個網路世界活出來的,他們很清楚說要透過哪些方式,可以做到一些小兼差,或者是一些打工,或什麼的這些事情,只要有賺錢的機會,我覺得他們都很有興趣。」
Z世代Vivian:「滿多身邊的朋友,他們其實是算是斜槓,就是除了自己的正職以外,可能也會用自己的,第二或第三專長,去做一些兼職,然後我覺得一方面是找自己的興趣,那也是讓自己可能,生活中的視野,是可以更廣一點的。」
相較於前幾個世代,Z世代在種族、性別和文化,更擁有高度包容和多元性,去權威化的價值觀,在Z世代身上更明顯。
公關顧問公司執行長鄧耀中:「原因之一,當然因為資訊的關係,他們看到更多資訊資料,那所以過往的人,並沒有那麼多資訊,他們會帶入他被影響的價值觀,但現在因為價值觀,就在他的眼前,啪打開來,所以他們可以接受到,多元的價值,所以他們會開始見怪不怪,而我認為這件事,是一個非常重要的觀點,所以現在在市場上,才會在推動這個DEI這三個字,所以第一個問題就是多元,這個多元的思考,必須在多元的環境,那我認為這是Z世代裡面最特別的,他表現在對於環境對於人上面的友善跟理解程度,我認為遠超過,過去的每一個年代。」
不論是什麼世代,包容才是重點,畢竟不同世代,有不同的成長背景,Z世代大舉進入職場,工作樣貌正在改變。
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