因詐騙事件猖獗,尤其網路上更是花招百出,令民眾防不勝防,如今連網購平台賣家也淪為目標,貨物寄出後被退還,看似普遍不過的行為,竟藏精心設計的圈套。一名網友表示,因買家取貨後馬上退貨,舉動相當古怪,一打開才發現,原來商品早已被調包。
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「蝦皮上有這種詐騙裝買家!」網友透過爆料公社揭發詐騙集團惡行,首先還原事件經過,一名買家先是惡意下單,才剛剛取貨即申請退貨退款,理由清一色為「不需要了」,寄回時發現商品早已被調包。網友無奈指出,詐騙非常用心,特地以同樣的外包裝完整寄回,乍看之下簡直一模一樣。
最離譜的是,因網友販售的是粉底,為讓重量一致,詐騙還在盒子裡塞滿紙板;畫面中清楚可見,網友先是拿起看起來沒有問題的粉底試用包,接著拆開正裝粉底盒子,連續拆開幾盒,裡頭全是厚紙板。網友直言,「根本不可能去割開新封膜一個一個檢查,今天如果在不知情的情況下把調包商品寄給下單客人,不就變成我詐騙了嗎?」
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網友最後呼籲賣家,退貨商品務必檢查仔細,如果沒拆開,真的完全看不出來。貼文一出,一票網友震驚不已,紛紛批評詐騙行為太惡劣,「天啊!以後怎麼買賣呢」、「沒想到現在連店家都要自保了」,也有網友支持提告,「台灣是全世界詐騙之光」、「這麼專業的手法,真可怕」。
對此,蝦皮官方稍早已回應,蝦皮購物對於退貨有明確規定,買家於鑑賞期內申請退貨退款,須保持商品正確及完整以符合規範。蝦皮進一步說明,若賣家對於收到的退回商品有疑慮,可向平台提出爭議申訴,蝦皮將會依雙方所提供的相關證明文件進行審核及協調。針對此個案,蝦皮已與賣家聯繫,在資料確認後將協助返還款項。同時也會向買家釐清,如果有違反平台規定,將會對帳號權限進行限制,以維護用戶權益。
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