星宇航空熱門周邊商品「飛行夾克」，一件要價近4千元，但卻出現了嚴重瑕疵!有民眾抱怨2月才剛下單外套，但4月袖口已經開口笑，甚至一開始星宇還不給退貨，對此有不少人留言說也遇到同樣狀況，對此星宇回應，的確有接收到零星瑕疵反應，但已經全數退貨處理，也有把產品狀況回報給廠商，目前正在了解破損原因。
說自己2月16日下單兩件外套，4月9日就開口笑，問說3990元的外套真的值這個品質嗎？認為外套非常不值發文，第一代也有同樣狀況嗎？底下網友留言+1，說當作買展示品只能供起來笑說是戰損版，更說350款也在差不多的地方裂開。
網路上也有不少人po出外套裂開的慘況，也問是不是品質出問題。至於民眾反應一開始不給退，星宇澄清超過七天猶豫期是客服初步回應，後續已經了解狀況後已經提供新品換貨。
其他也購買的民眾：「破損的話我覺得可能是因為有洗過吧，因為我都沒有洗過都只是拿去曬而已，所以目前沒有太重大的損傷。」
星宇強調，其實網頁上都有提醒，飛行夾克面料比較結實，使用無彈性尼龍建議避免過於合身的尺寸，不過目前都有把相關瑕疵回報給廠商，還在持續了解造成破損的原因。
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