知名的快樂購網站，將千元保養品錯標88元，台中一名陳小姐看到大特價，就下訂了13組，花了3千多元，但廠商卻表示商品缺貨，取消訂單，事後又調整價格，繼續販售，讓陳小姐非常不滿，向購物網站反應，業者說廠商錯標價格，坦承疏失，目前已經與消費者達成和解；消保官提醒，民眾網路購物，可以列印網路頁面或刷卡紀錄存證，遇到爭議時，就是最直接的證據。
台中一位陳小姐，6月2日在知名的快樂購網站，發現多組進口保養品大特價，原價從1710到3240元，標示優惠價只要88元，當下立即下標13筆訂單，刷卡3696元，當晚卻接到業者通知商品缺貨，取消訂單，讓陳小姐非常生氣。
台中市消保官陳柏菁：「這個買賣契約成立以後，業者就有出貨的義務，也就是說他必須要按照他所標的價錢，把東西交付給消費者。」
消保官認為，業者必須依照消保法，照標價出貨，否則可以開罰3萬到10萬元，陳小姐的訂單中有6樣保養品，包含乳霜、眼霜等等，事後業者修正價格後，繼續販售。
因此她向快樂購網站申訴，業者回應是廠商錯標價格，經過協調後達成和解，消保官也說網站只是提供購物平台，廠商標錯價，必須自行吸收損失，與購物網站無關，目前快樂購網站也還沒對外回應。陳柏菁：「最原始標錯價的頁面，你要列印下來，放在身上當證據。」
消保官建議，網路購物時，可留存網路頁面和刷卡紀錄存證，如果遇到爭議，就是消費者自保的最佳辦法。
◎畫面翻攝蘋果日報
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