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東非肯亞國際機場7日發生大火,後續航班大亂,台灣旅客也遭殃,根據觀光局統計,目前有2個旅行團過了預定返台時間,但因為沒有機位,持續滯留在東非的尚比亞,總共23人,東非團因為天數多、團費高,成員大多是50歲以上族群,不少團員的藥已經吃完了,現在不知道該怎麼辦,甚至航空公司也不願意再負擔食宿,讓他們不得不在臉書上PO文求救。
肯亞國際機場7日大火,機場恢復運作,但航班大亂,台灣旅客滯留,回不了家。滯留旅客楊小姐:「外交部根本沒有協助,外交部到現在根本沒有訊息給我們,我們就是8月7日要搭飛機回去的時候,肯亞的機場失火。」
拖著行李在機場等了又等,從期待變失望,臉書PO文,白等了一天,從機場大火那一天開始,已經過了6天5夜,團員裡石先生和詹媽媽的藥物已經沒了,旅客透過網路發出求救「我們要回家」。
領隊12日下午向旅行社回報,年長者的藥只剩下2天,接下來會發生什麼狀況無法預期。滯留旅客楊小姐:「現在的狀況,老年人慢性病的藥都沒有了,然後每一個人都歸心似箭,心力交瘁就這樣,然後肯亞航空不供應食宿了,所以每個人的心情已經跌到谷底。」
根據觀光局統計,目前有2團過了返台時間,持續滯留,一共23人,其中晴天旅行社原定8月7日就要返台,碰上機場大火,航空公司原本說禮拜五能候補,但全團11人等了一天,卻被告知沒機位,禮拜天再等一次,還是落空。
更讓他們無法接受的是,航空公司只願意負責2天食宿。旅行社副總蕭世華:「禮拜三再試看看(候補),或是透過第3地航空,因為尚比亞這個地方來講,是還有其它的航線,然後我們現在努力去想做這個部分。」
事實上受困肯亞的2個旅行團,團員們參加的是東非5國17日遊,團費要價27萬起跳,起降都在肯亞國際機場,因為行程最後走到尚比亞,所有旅客現在都待在這。
2團23人,現階段除了候補機位,解套方案是從第3地轉機,包過南非或埃及,但得面臨機位不夠,以及簽證問題。
目前有關單位已經尋求南非辦事處協助,但也不能保證滯留旅客何時才能搭機回台,讓這趟無止盡的東非之旅畫下句點。
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