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控住宿券「沒較省」賠3%怒退 女:欺騙消費者


發佈時間:2023/09/16 19:35
最後更新時間:2023/09/16 19:35

有民眾日前在旅展買住宿券,當時覺得有優惠,原價七千元的四人房,特價六千元,還買一送一,等於住一晚一間只要三千,打四三折;但打電話預訂日期前,上網查房價發現更便宜,價差近千元。民眾詢問櫃台人員,卻得到你都已經要來住了,不然要怎樣的回覆,讓她不滿選擇退券,對此飯店業者表示不予回應。

圖/TVBS

 
有民眾在旅展,買這家飯店住宿券,當時業者推出,4人房住宿6000元買一送一,民眾覺得划算買一組。

8月打電話要訂8/15房間,但上網查,發現住宿一間售價2085元,認為自己買貴,算下來兩張券虧了1830元。

民眾不滿打給飯店,櫃台訂房人員說,你都已經要來住了不然要怎樣,這話讓民眾聽了一把火,無奈說自己就是笨被騙了還能怎樣,認為變相加價再說買一送一,是在欺騙消費者。

 
其他民眾陳先生:「有買過住宿券都是五星級的,想說旅展買應該會比較便宜,但是認真算下來,好像也沒有便宜多少。」

圖/TVBS

也有其他人,認為在旅展買住宿券,不一定真的比較省,當事民眾選擇退券,認賠3%手續費,還要花郵寄費用,8/14寄回票券,8/28寄回飯店開的發票折讓單,但9/12還沒收到錢。對此飯店業者說,已經在處理中,目前等銀行端完成作業。

至於其他批評,飯店表示不予回應,不過也有其他人點出,民眾網搜的價格,沒有備品和早餐因此這麼便宜,但住宿券版本有提供才會有價差。

旅遊作家943:「他給你五折或是三折,但是他很有可能是,先提高房價然後再打折,先上網Google一下搜尋一下,看看它在各個訂房網站,上面的售價到底是多少,是不是真的有便宜到。」

圖/TVBS

達人說也可能是,飯店在入住的時間前還有空房,訂房網才提供出清價,不過買住宿券應該多比價,不然沒省到錢,又有部分日期不能住,或得另外加價等限制一堆,消費者的確不會開心。

 

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#住宿券#優惠#特價#房價#退券#欺騙消費者

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