面對親友過逝，往往需要歷經一段漫長且痛苦的歷程，這時周邊朋友的支持和理解相當重要，精神科醫師指出，作為朋友可以多「陪伴和傾聽」，且尊重他們的悼念方式，接納他們不同的情緒，「當事人可能因悲傷而希望暫時遠離人群，這是一種自我保護的機制。應該給予空間」但也要讓當事人知道他們隨時可以找到支持。
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精神科醫師楊聰財指出，面對親人的突然離世是一件非常痛苦和心碎的事情，對於遭受損失的人來說，提供支持和理解是至關重要的。作為周圍的朋友，可以多多給予「陪伴和傾聽」尊重他們的感受，不要刻意去安慰或讓他們忘記痛苦，而是願意靜靜地傾聽他們的內心；且在哀悼期間會需要處理葬禮、法律事務的事宜，可以主動提供協助，減輕負擔。
同時在過程中必須表達自己的支持，讓他們知道有人關心著他們，且尊重每個人不同的、獨特的悼念方式，「每個人處理喪親之痛的方式都不同，有人可能需要更多時間來慢慢適應，而有人可能希望在短期內疏導情緒。」不要強迫他們做他們不願意的事情。
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楊強調，在這個難過的時刻，真誠的關懷和支持會讓親人感到溫暖和被關愛，幫助他們逐漸走出悲痛，重新找回生活的力量。同時也要理解，喪親之痛是一個漫長的過程，需要時間來療愈，要持續支援、理解他們，展現出耐心、同理心和尊重，不要試圖輕視或以任何方式試圖解決他們的悲傷。
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