Google被留負評！咖啡廳「肉搜當事人」公審嗆：沒在care幾顆星

編輯易軍堯報導
發佈時間：2023/05/16 20:52
最後更新時間：2023/05/16 20:52

北市名咖啡廳因「公審事件」遭到炎上。（示意圖，與本文無關／Shutterstock達志影像）

北市某知名咖啡廳近日陷入「公審爭議」而遭網友灌爆一星負評，引起熱烈討論；據悉事件開端為一名女子因點餐爭議與業者發生不愉快，於是選擇在離店後於Google評論區留下一星負評，卻遭業者於ig限時動態公開照片。業者大動作反擊的行為引起部分網友反感，認為毫無必要，忙朝聖該咖啡廳的Google頁面留言，店家更因此慘剩1.5顆星的評價。

從評論區的留言可以看到，女子透露自己到咖啡店點餐後被告知「有低消限制」而選擇加點其他商品，不過在被告知該商品完售、需要更換品項的時候，女子因剛吃飽、因此選擇不消費而離開咖啡店；不過女子也在事後到網路留下評論，其中一段「台北很大，優質咖啡店很多」的暗喻卻疑似引起業者不滿，隨即就肉搜出該名女子個資，並將其公開在ig限時動態。

咖啡廳業者在限動中還原現況，除了公開多段當下畫面之外，也把女子及其親友的照片都公開轉發，並附上大量文字予以反擊，其中店家也強調自己開店以來「從來沒有在意過幾顆星的評論」，似乎意指反擊行為只是不願悶不吭聲接受負評；認為客人既然可以評論店家，那麼店家當然也就有權利評論客人，更戰力十足嗆聲表示「妳以為我開的是行天宮喔？」

而店家也透露，系列限時動態發出後，不少同業、熟客都表達支持，認為奧客就應該要受到教訓；但大部分網友則認為，在不在意評論是一回事，店家選擇公開照片、揶揄名字的行為顯然有點過激，紛紛湧入店家Google評論留下一星評論表示「留一顆星感覺老闆會噴我」、「老闆的態度真的不太適合出來做生意」、「老闆素質很好，會幫忙宣傳客人照片」。