有民眾日前把重機停在新北市中和國小地下停車場，兩天以為停車費是20元，但卻花了1500元，因為車牌辨識位置不同，重機是從機車入口進入，但收費得照小客車費率，騎士認為標示引導不明確，讓人誤解，提出消費申訴，消保官則表示，這樣收費是合理的，不過標示的確有加強空間，要求業者改善。
柱子上貼了標示，這一塊區域是重機的專用停放區，日前有民眾把自己的重機停在新北市中和國小地下停車場，兩天之後要來把車騎走，去繳費的時候他傻眼了，停車費用1500元，他說當時是從機車入口進入停車場，全程沒有明顯標示引導，也沒有工作人員阻攔，既然是這樣，應該按照機車的費率收費，也就是一次10塊錢，兩天應該只要20元，因此氣得提出消費申訴。
非當事民眾：「它(汽車道)的車牌辨識只有前方而已，所以業者才開放讓他從摩托車(道)，因為重機的車牌，基本上還是後面比較好辨識。」
其他的民眾也認為，這樣的確容易讓人誤解，因為車牌辨識位置不同，重機必須跟一般機車走同樣的入口，攝影機才能成功辨識，但是停放的地方得在專用車格，業者也有在牆上貼公告，重機跟小客車費率相同，每小時30元，停了超過2天，停車費1500元。
新北市主任消保官王治宇：「他(業者)這樣的算法是沒有錯，但是我們認為業者的標示，還有加強的空間。」
消保官要求業者在入口檔桿上加強告示，討論後業者也願意並願退還部分金額，不過除了地下停車場，路邊停重機也容易產生誤解，如果停到一般機車格，會被罰600元，停車之前可得注意。
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