全球知名的珠寶品牌也發生「標錯價」糾紛!一名男子日前購買一只15萬6千元的經典六爪鑲鑽戒,先付1萬元訂金,取貨前一晚,業者才告知價格標錯了,要他再補1萬5或換其他戒指,讓男子相當不滿,實際詢問消保官,消費者已付訂金,契約就成立,業者有義務履約,否則要賠償2倍訂金。
美國知名珠寶品牌經典的六爪鑲鑽戒,是很多女性夢寐以求的婚戒款式,但台北松仁路專賣店卻鬧出「標錯價糾紛」,4月27日一名準備求婚的男子,選購一只要價15萬6千元的六爪鑲鑽戒,而且付了1萬元訂金,原本說好5月初要付清取貨,沒想到取貨前一天,專櫃小姐卻打電話告知標錯價,鑽戒應該是17萬1千元,差了1萬5,並要男子改挑其他款式或補差價。
台北市政府法務局消保官潘宏政:「只要我們付了訂金的話,契約已經成立,那契約成立的那個價格,就是當初我們談好的價錢。」
既然契約已經成立,店家就有義務要履約,消保官表示,業者只有兩種選擇,一是照原價15萬6千元賣給消費者,二是按照民法規定加倍賠償,也就是退給男子雙倍訂金2萬元。
記者實際詢問分店,從銀飾到鑽飾,今年3、4月間都陸續調整價格,而店員也表示,這起糾紛已經跟消費者和解,最後是退訂收場。
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