網購的民眾一定有經驗，選購的商品沒達到門檻就得付運費，高雄一名消費者，在知名網購商店買了洗髮乳，另外付了80元運費，收到包裹時讓他很火大，因為外包裝上明明寫著運費65元，讓他感覺被騙了，不過被指控的網路名店回應，他們提供平台讓網拍業者使用，運費業者自訂，很有可能是把幫忙寄送的人事成本算進去了。
晴天、雨天都能購物，只要一指在手就能開心消費，但有民眾來到這個網站消費，卻買出一肚子氣，花420元選購洗髮乳的他，收到包裹很開心，下一秒卻讓他笑不出來。
因為當初在網站選購這款商品，金額不到免運費的490元門檻，於是店家多收了他80元運費，拿到東西後仔細看，卻發現包裹上頭寫著郵資「65」元，讓他氣炸，直說根本是坑錢。
投訴民眾：「這樣子多出來的錢，多少，無論是幾元，我就覺得對消費者來講，就會很不開心。
民眾氣憤難平，被指控的網路商店解釋，對方選購商品的地方是商店街，也就是說，這地方是個平台，專門提供給其他網拍業者使用，因此運費多寡，網路商店不會介入。
而實際上網查詢發現，運費收取沒統一標準，恐怕都是店家將人事成本，或運輸費用統一加在裡頭，又沒在網站標明清楚，才會出現15元的價差，讓民眾感覺不舒服。
