清明連假不少人想出國玩，一有便宜機票就手刀下訂，但是下訂前可要看清楚機場代號，因為台中有一名婦人下訂了清明連假去東京的機票，出發地輸入「松山」，全家2大2小總共4萬多元，一週後要確認飯店房間時，才發現訂到的不是「台北松山機場」，而是「日本松山機場」。
據《東森新聞》報導，台中一名婦人在3月10日搶訂清明連假日本東京機票，全家4人才4萬元，搶到機票非常開心，3月15日確認飯店時才驚覺這個「松山」是日本的「松山」而非「台北松山機場」，打電話去捷星航空反應，痛批對方態度消極、並未打算正視這個問題，坦言「非常不合理」，也說自己身為家庭主婦，好不容易規劃全家人一起出國，卻換來這樣的結果，不但被家人「罵得很慘」，也痛批航空公司「標示不清也不承認」。
實際上捷星航空網頁版頁面鍵入「松山」，後方會標示「日本」、而Expedia智遊網則是直接將日本寫在下方，較不容易忽略漏看、菲律賓亞洲航空若鍵入「松山」，也會跑出「日本松山」。
保險起見，提醒民眾訂機票時，可輸入機場代號取代地名，例如松山機場的代碼是「TSA」、台北桃園國際機場是「TPE」、日本松山是「MYJ」、日本成田是「NRT」，捷星航空台灣總代理表示，旅客能寫信或打電話，向總部客訴反應，對於網頁標示部分，應該還算清楚。
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