台北市一名吳姓男子日前租車拍婚紗，一天費用2590元，因為行程延誤，打電話告知會逾時歸還，當時剛好又遇到車行準備打烊，吳先生說對方要求他開快一點，如果趕不及將加收1天費用，對此這家連鎖租車公司表示，員工服務態度，他們會檢討改進，除非客戶遇到特殊狀況，不然逾時還車本來就得依照契約繳交滯納金。
台北市的吳先生6月6日租車拍婚紗，只租1天24小時，來不及還怎麼辦？詢問店員得到這樣的回應。投訴人吳先生：「他說公司規定沒有辦法(等我)，因為11點休息就11點休息，如果隔天還的話，就要再多收1天的錢。」
2000C.C.轎車1天租金2590，當天吳先生從台北到台中外拍婚紗，趕不及還車時間，門市又快要打烊，最後遲到2個小時，按照契約規定，超過1個小時酌收1/10租金，他要多付500多元，對方建議他隔天再還，如此一來，就要加收半天到一天不等的租金，非常不划算，只差一點時間，難道不能通融？
吳先生：「他們有自己用的停車場，可以用我進場的時間，來算我還車時間啊。」
車行人員：「如果真的來不及，我們第2天早上跟你收車，我們跟你收半天的租金就好了，已經很彈性給你了。」
這家國內前3大租車連鎖公司澄清，不是不能通融，只是這次客戶逾時還車，又剛好卡到門市打烊時間，他們也是按照合約行事，其實不同租車公司有不同方案，一般來說分2種，以吳先生的例子，可選擇單日承租或是每小時199元算，如果時間不好掌控，消費者還是別貪便宜選擇包日承租，逾時歸還還是得付滯納金，而計時付費，用多久就付多少，也許可以避類似消費糾紛。
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