美式賣場一般會員年費1350元,而黑鑽會員要繳3000元,好處是有限定優惠,和2%回饋金,但近期消費者發現,逛賣場、翻DM,都找不到黑鑽特價商品,懷疑好康縮水,對此美式賣場回應,只強調回饋金額度不變,但沒說明優惠為何疑似消失。
黑鑽會員東逛西逛,但怎麼找就是沒發現專屬優惠價,只剩貨架上寫著精打細算就辦黑鑽,提醒你要升等的廣告卡。
就連翻開賣場最新DM,從頭到尾,整個二、三月都沒黑鑽優惠商品,最近一期特價1/30至2/5,是這款藍寶石鑽石項鍊,折價四千元,還有蔓越莓果乾便宜80元,另外過去也曾有55吋OLED電視便宜八千,49吋曲面電視折扣三千五,或是黑麥汁和氣泡水,整箱也有黑鑽價格,能省100元和120元。
美式賣場黑鑽會員:「以前它就是會在(DM)裡面夾一小本,那個就是黑鑽卡才能買的(特價)東西,因為我也沒有說,黑鑽卡的那個(優惠)才來買,我就想買就買,沒差。」
消費者反應兩極,因為黑鑽特價商品金額不算非常殺,而且每卡限購一件,但品項會和一般會員不一樣,美式賣場會費一般會員年繳1350元,黑鑽則是3000元,等於要多花1650元,貴了約兩成,建議每年消費達82500元,升等才划算。
美式賣場一般會員:「消費沒有那麼多,你就用不著那麼就是、交那麼多會費,因為我們離這(賣場)有點遠,有的時候可能一、兩個月都不來一次。」
美式賣場黑鑽卡會員消費有2%回饋金,每年最高3萬元,但黃金、停車費、餐飲部或加油站等不適用,對此美式賣場說賣場官網和APP消費都有回饋,也有跨界廠商多元專屬服務,但沒解釋為何優惠疑似縮減,引發不少黑鑽會員討論,說可能未來轉回一般會員,不考慮繼續繳這麼高的年費。
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