過年期間，不少人會想到彩券行試試手氣，因此全台各地的彩券行都湧進不少人潮，然而，就有一名彩券行員工發文吐心酸史，指出過年期間客人眾多，就有民眾的行為反而對他們造成不少麻煩，對此盤點「7項奧客行為」，並坦言「我們其實都是餓著肚子，憋著尿尿在努力服務客人」，希望民眾能將心比心。
一名彩券行員工在Dcard發文，盤點「7項奧客行為」，原PO第一點就心累表示「請大家多點耐心」，人潮眾多時，有些民眾狂敲桌子、喊店員的行為並不會加快員工的速度，店員當下都會看客人的順序，忙完一組就會服務下一組。另外，就算中獎了也不要搶著兌獎就插隊，呼籲民眾開心之餘仍要記得排隊。原PO表示，「QR Code刮乾淨再來兌獎，可以加速兌獎的速度」，有些人會拿出整疊彩券50～100張不等，若每張都刮不乾淨，會導致櫃檯嚴重塞車。
原PO表示，玩賓果的民眾建議請提早下單不要壓線，並且投注單要畫正確。此外，有些客人選號碼會花很久的時間，影響到後面排隊的客人，對此坦言「其實真的是機率問題，絕對沒有哪幾個號碼特別好中」，因此有需要的號碼可以直接向店員告知。她接著表示，也有些客人挑選刮刮樂時會亂翻，但此舉會造成店員後續幫別人找號有困難。
最後，原PO建議，兌獎前「預算自己中多少錢」，並透露曾遇過客人換完錢後，又到現場質疑少拿錢，員工就要從整疊報廢的刮刮樂中找到該張刮刮樂解釋，對此提醒民眾，要是覺得有問題應當場反應，減少雙方的困擾，文末她感嘆「希望大家如果去買刮刮樂跟彩券，對店員友善一點」。
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