過年連假不少餐廳、手搖飲，跟著放假去，但有粗心老闆，沒關外送平台系統機器，沒營業但繼續接單，有外送員一個早上連續遇到三家，最後心累下線休息去，甚至有外送員不滿被整，切換帳號改當客人，連續下20張訂單，因為店家拒單過多會被罰款，要提醒業者下回休假記得關機。
外送員：「(這兩天有遇到嗎)欸有，在民生東路那邊，店門關起來就轉單而已。」
外送員說，過年接連鎖咖啡店訂單，但去到現場根本沒開，只好按轉單等其他張單，在臉書社團也有人提醒，說有很多店家，機器沒關就去過春節請慎防，有外送員一個早上遇到三次，1家便當店2家早餐店，都沒營業但沒關平台只好下線休息。
另外也有人，到店家發現拉下鐵門沒開，但回報客服客服說，餐廳已接受訂單會確認他能不能準備，外送員傻眼認為是在開玩笑。
外送員：「這兩天我還沒遇到，但是之前就遇過很多次了，我們去現場等於白跑一趟，那單又要被取消啊，會浪費我們時間，過程可能10分鐘，那一單70塊也沒了，至少要拍照回報給客服，那他就會取消單子啊。」
外送員都遇過這狀況，少賺一單多花時間和油錢，店家休息沒關平台，有外送員說，會改當消費者下20單，現場變成外送員聚會，叫別的司機再下20單，因為店家不關機子被取消，拒單超過5%平台就會罰款，外送員說店家整司機那他就整回去。
外送員：「會浪費時間那也有點困擾，因為你都跑到那邊去，然後跑到那邊去，然後店家又關的話，其實我們也拿不到外送費。」
過年假期外送員想多賺，想不到可能白忙一場，消費者也很困擾，除夕到初二，餐廳有超過7成沒開，手搖飲店則看所在區域，有開也可能提早打烊，想接單可能得碰運氣。
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