北市有位李先生抱怨，過完年後，常常清晨就被公車吵醒，因為到站「廣播」的音量，比鬧鐘還吵！實際走一趟，更糟糕的是，公車來來往往，幾乎沒一刻安寧，就算到了住家頂樓有12層樓高，依舊能聽到公車廣播，公車業者解釋，北市府為了便利視障乘客，才會明訂必須廣播，未來除了縮短時段還會調整音量，免得擾人清夢。
公車到站廣播：「大都會客運63路公車，即將進站。」
公車到站廣播清晰可聞，這裡不是公車站，是離地12層樓高的頂樓，不難想像廣播音量有多大。投訴人李先生：「正常應該是要睡到8、9點，結果把你吵得6點多就醒了。」
家住台北車站附近的李先生，抱怨過年後到現在沒一天睡得好，因為好夢正甜，住家窗口就會傳來公車站廣播的聲音。公車到站廣播：「大都會客運63路公車，即將進站。」
門一開，這系列的低底盤公車就會自動廣播，民眾住家樓下就是公車站，雙向都有公車，就算爬到頂樓，假日午後，來往車輛還不少，從12層樓高度依舊能夠聽見公車廣播。公車到站廣播：「大都會客運...」
公車業者：「針對視覺有障礙的，可能要用聽的，才知道公車進站。」
公車業者直說抱歉，這是北市府為了便利視障乘客訂的新規定，初步先減少時段，5點多發首班車，廣播只從7點到晚間10點，深夜時段也關靜音，找來擴音設備廠商，逐段調整廣播音量，免得再讓公共汽車成了公共鬧鐘。
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