旅遊電商易飛網今(19)日舉辦線上法人說明會,根據財報顯示,隨著疫情趨緩、邊境解封,出境旅遊業績逐步回升,今年第三季度營收達1.3億元,較去年同期成長454%,為疫情至今首度單季營收站回億元表現,且截至10月底止,累計營收在所有上市櫃旅行社中持續列居產業「二把手」地位。
周昀生說明,儘管國內旅遊產品毛利較低,但在過去兩年疫情期間,易飛網堅持旅遊本業,持續透過國內旅遊相關產品維繫與159萬名會員的關係,而百萬會員的忠誠度於解封後即顯現,成為推升集團營收成長的關鍵,其中可自「三大數據」窺見端倪。首先,於Q3正式開售境外旅遊商品時,會員回訪率成長38%。在Q3線上旅展開跑後,官網流量大幅提升至去年同期的3.87倍;此外,11月的ITF實體旅展僅四天便創下2,400萬營收,在疫情剛結束、國外旅遊市場買氣尚未回溫之際,已恢復疫情前同期旅展7成水準。
周昀生進一步指出,展望明年,易飛網將站穩今年所打下的深厚基礎,並祭出「四策略」,以穩健布局疫後旅遊市場。第一大策略瞄準「旅遊元件供應鏈及銷售通路」,包括取得國籍航空公司明年度每月逾一萬個機位,創下公司歷年最高保證機位數量,以確保境外旅遊復甦之際能有充足供應量;另也將開發B2B2C元件分銷平台系統,以系統化方式授權其他下游中小型旅行社分銷自由行元件,開拓全新銷售通路,突破過往同業在自由行市場無法銷售機加酒產品的困境,並透過此一全新商業模式發展出新市場。
第二大策略瞄準「旅遊周邊服務」,將拓展桃園機場櫃台營運據點,由原出入境各一個據點增加至共八個營運據點,更加完善旅遊周邊相關服務,舉凡SIM卡、Wi-Fi機及翻譯機租借、機場接送、租車與機捷票券販售等,皆提供線上預訂、線下機場取貨服務;易飛網亦於疫情期間提早布局,取得台灣虎航機上綜合運營權,囊括機上免稅、機上餐食、電商平台代運營及航空媒體廣告代理業務等。
第三大策略則針對國人出境旅遊最大市場日本,積極與當地多個地方政府洽談合作,加強向國人推廣疫後日本觀光;第四大策略則持續深耕國內離島旅遊,獨家取得南北海運公司新航線代理權,包含東引及莒光航線將完整馬祖五島旅遊行程,而福建琅岐島航線則將實現小三通復航後之最短距離,在跨境旅遊回溫的同時,仍積極擁抱國旅商機。
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