台南一名在南科擔任技術員的黃先生,今(2022)年8月間逛UNIQLO,沒想到卻在半個月後收到警方通知要做筆錄,說他涉嫌偷竊。店家指稱,黃男當天摸過的一件外套,口袋被塞了兩張內褲的標籤,事後店家發現內褲遭竊報警;當事人則喊冤,他說當天沒觸摸過內褲這類商品,卻被冤枉當賊,雙方鬧上法庭,他也將此事件PO上Dcard討公道。案件經過3個多月,如今黃男收到不起訴處分。對此,UNIQLO也正式發聲回應了。
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黃男在收到不起訴處分後,於Dcard上更新後續,並怒指UNIQLO相關人士並未給他正式親自的道歉,「UNIQLO至今連一個正式公開的道歉都沒有,令人相當失望,終生也將拒絕進UNIQLO門市消費任何商品了。」對此,UNIQLO今(16)日發出聲明回應了。
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UNIQLO聲明全文:
針對UNIQLO台南永康永大路店事件,UNIQLO重視每一位消費者的心聲,對於當事人在配合調查上所造成的不便深表歉意,也非常感謝當事人全力配合調查,本公司將與當事人進一步聯繫溝通。
未來本公司將以更嚴謹的方式進行作業流程,在善盡竊盜防止義務上也會更加謹慎小心,提供給顧客更加安心安全的購物環境。
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